منتديات المضارب العربي | تجارة العملات | توصيات الفوركس | تداول العملات

منتديات المضارب العربي | تجارة العملات | توصيات الفوركس | تداول العملات (https://www.arabicbroker.com/forum/index.php)
-   تقييم شركات الفوركس forex brokers comparison (https://www.arabicbroker.com/forum/forumdisplay.php?f=68)
-   -   كيفية التأكد من تسجيل شركات الفوركس و تقديم الشكاوي للهيئات (https://www.arabicbroker.com/forum/showthread.php?t=60461)

Ahmed Hosafy 2013 - 11 - 15 20:25

كيفية التأكد من تسجيل شركات الفوركس و تقديم الشكاوي للهيئات
 
بسم الله الرحمن الرحيم

السلام عليكم ورحمة الله و بركاته

أتمنى التركيز شوية فى الموضوع لانه يعتبر من أهم المواضيع اللى فى الفوركس و ده من كثرة الشركات النصابة و اللى كل يوم بتصطاد فى ضحايا

جديدة و تسرق فلوسهم و تعبهم و رغم محاولاتنا اننا نوعى كل المضاربين بالدخول بالشركات المضمونة و الموثوق بها و لكن كل يوم بنلاقى ضحايا

نصب اكتر و اكتر .

و فى محاولة مننا اننا نواجه الشركات النصابة و نوعى أكتر و أكتر عملت الموضوع ده علشان يكون دفاع عن الحق فى حماية أموال الناس و كمان

نعرف ازاى نختار الشركات المضمونة و الموثوق بها

ملاحظة هامة جدا جدا جدا

تأكد مليوووون فى المية أن المضارب العربي هو وكيل لكبرى الشركات المضمونة و الموثوق بها تمام و أن اختيارها للشركات الوكيلة لها ليس من فراغ

و لكن بيكون بعد متابعة و الاستعلام عن الشركات ذات السمعة العالية و تسجيلها فى الهيئات الرقابية و التاكد تماماً من حفاظ حق العملاء فى أى وقت و من أى خطاً


نتابع مع بعض و هنقسمها لعدة مراحل

- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -

المرحلة الأولي : - أختيار الشركة و معرفة الهيئة الرقابية التابعة لها .
المرحلة الثانية : - التأكد من تسجيل الشركات بالهيئات الرقابية .
المرحلة الثالثة : - كيفية شكوى الشركات فى الهيئات الرقابية .

- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -

Ahmed Hosafy 2013 - 11 - 15 20:26

رد: شرح البحث عن تسجيل الشركات و تقديم الشكاوي بالهيئات الرق
 
المرحلة الأولي


أنا هنا هاخد مثال للشركات التى يتعامل معاها المضارب العربي و هما

FXDD

https://www.arabicbroker.com/forum/u...1384534905.png


Fxsolutions

https://www.arabicbroker.com/forum/u...1384534907.png

- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -

أولا : FXDD

https://www.arabicbroker.com/forum/u...1384534905.png

دلوقتى لما دخلنا على موقع الشركة

الرقابة القانونية لشركة FXDD

هنلاقى أن الشركة مسجلة لاكثر من هيئة رقابية مثل : Fsa Uk و غيرها كثيراً

https://www.arabicbroker.com/forum/u...1384534981.jpg

ولو نزلها فى أخر الصفحة هنلاقى بردوة الشركة كاتبة انها مسجلة للهيئات الرقابية بدولة مالطا و هى : MFSA

https://www.arabicbroker.com/forum/u...1384534983.png

و مكتوب رقم التسجيل بالشكل ده

https://www.arabicbroker.com/forum/u...1384535058.png

كده احنا شايفين ان الشركة مسجلة بالفعل بس طبعا مش هناخد بالكلام اللى على موقع الشركة ، ليه ؟

* لان موقع الشركة اللى فعلا غير موثوق فيها بتكتب انها تابعة للهيئات الرقابية بالفعل و لكن ده كلام فقط تيجى تدور على الكلام ده تلاقى لا اساس له من الصحة تماماً و طبعا حقك بيضيع

طيب نشوف شركة Fxsolutions و تسجيلها

- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -

ثانياً : - Fxsolutions

https://www.arabicbroker.com/forum/u...1384534907.png

https://www.fxsolutions.com/ae/

فى أخر الصفحة للموقع هنلاقى مكتوب تسجيل الشركة بالشكل ده

https://www.arabicbroker.com/forum/u...1384535273.png

هنشوف أن الشركة مسجلة تحت FSA

هيئة الخدمات المالية في بريطانيا (Financial Service Authority)

https://www.arabicbroker.com/forum/u...1384535302.png

- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -

Ahmed Hosafy 2013 - 11 - 15 20:26

رد: شرح البحث عن تسجيل الشركات و تقديم الشكاوي بالهيئات الرق
 
- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -

دلوقتى هندخل على المرحلة الثانية : - التأكد من تسجيل الشركات بالهيئات الرقابية .

دلوقتى لما فتحنا موقع شركتى ( FXDD - Fxsolutons )

لاقينا ان الشركتين مسجلين فى FSA = هيئة الخدمات المالية في بريطانيا (Financial Service Authority)

هنفتح الموقع الخاص بالهيئة

Financial Services Authority

أو بالدخول مباشرة على مكان البحث عن تسجيل الشركات من اللينك ده

Financial Services Register

هيظهر لينا فى الصفحة المربعين الخاصين بالبحث

https://www.arabicbroker.com/forum/u...1384535306.jpg

و المربع الاول وهو

https://www.arabicbroker.com/forum/u...1384535695.png

وده مخصص للبحث عن طريق رقم التسجيل

و المربع الثاني وهو

https://www.arabicbroker.com/forum/u...1384535699.jpg

و ده مخصص للبحث عن طريق اسم الشركة

طيب خلينا فى الاسهل علشان لو مش معانا الرقم هنكتب البيانات و نتبع الخطوات الاتية

https://www.arabicbroker.com/forum/u...1384535808.jpg

هيظهر لينا الشكل ده

https://www.arabicbroker.com/forum/u...1384535817.jpg

و ده يظهر اسم الشركة و رقم التسجيل و بيأكد كلام الشركة انها مسجلة بالفعل

طيب نشوف شركة Fxsolutons احنا هنا معانا الرقم الخاص بالتسجيل حسب ماهو مسجل بموقع الشركة وهو ( 113942 )

https://www.arabicbroker.com/forum/u...1384535836.png


و هنا هيظهر لينا الشكل ده

https://www.arabicbroker.com/forum/u...1384535848.jpg

و هنا اسم الشركة المسجلة على الرقم ده هو ( City Index Limited ) ، نستنى ثوانى قبل مانتسرع و نقول ان كده الشركة بتكدب هنرجع للكلام اللى موجود فى موقع الشركة واللى كان

https://www.arabicbroker.com/forum/u...1384535867.png

هنلاحظ انه مكتوب
إنَّ شركة FX Solutions UK هي الاسم التجاري لشركة City Index Limited،

وهو نفس الاسم اللى ظهر فى البحث عن التسجيل يبقى كده تمام و احنا ماشيين مظبوط

- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -

Ahmed Hosafy 2013 - 11 - 15 20:27

رد: شرح البحث عن تسجيل الشركات و تقديم الشكاوي بالهيئات الرق
 
- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -

طيب ده بالنسبة لهيئة Fsa ، طيب بالنسبة لشركة FXDD واللى موضحة ان تسجيلها ايضاً بهيئة MFSA بدولة مالطا نشوف مع بعض

هنفتح موقع MFSA

Malta Financial Services Authority

و ممكن اختصاراً ندخل على لينك البحث مباشرة

Malta Financial Services Authority

هيظهر لينا الشكل ده

https://www.arabicbroker.com/forum/u...1384536051.jpg

و نكتب اسم الشركة و نتبع الخطوات

https://www.arabicbroker.com/forum/u...1384536058.jpg

هيظهر لينا اسم الشركة بالشكل ده ونختاره

https://www.arabicbroker.com/forum/u...1384536101.jpg

و هنا هيظهر لينا ترخيص الشركة و بياناتها

https://www.arabicbroker.com/forum/u...1384536105.jpg


طيب عندنا هيئة رقابية قوية تسمى هيئة (NFA) هي اختصار لـ (National Futures Association) وتعني هيئة الوطنية للعقود الآجلة، وهي تابعة لهيئة (CFTC) وتقوم بحماية المستثمرين من

شركات الوساطة ، و هى هيئة رقابية أميريكية

لو حبينا بنشوف تسجيل شركة Fxdd بيها مثلا

هنفتح موقع هيئة (NFA)

https://www.arabicbroker.com/forum/u...1384536146.png

NFA - National Futures Association

هندخل على اللينك اللى هندور عليه على طول من هنا اختصاراً للوقت بردوة

BASIC Search

هيظهر لينا الشكل ده

https://www.arabicbroker.com/forum/u...1384536149.jpg

و هنكتب اسم الشركة فى مربع Search by First Name و نتبع الخطوات

https://www.arabicbroker.com/forum/u...1384536167.jpg

هيظهر لينا ترخيص الشركة بالشكل ده

https://www.arabicbroker.com/forum/u...1384536175.jpg


- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -

Ahmed Hosafy 2013 - 11 - 15 20:30

رد: شرح البحث عن تسجيل الشركات و تقديم الشكاوي بالهيئات الرق
 
- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -

و هنا نكون خلصنا البحث عن التسجيل و التأكد منه ، دلوقتى هندخل فى المرحلة الثالثة : - كيفية شكوى الشركات فى الهيئات الرقابية .

بالنسبة للشركات المسجلة بهيئة الرقابة FSA

طبعا فى خطوات محددة للبدء فى الشكوي و التواصل مع الهيئة فانا هشرحها بناء على الخطوات المعلنة من جهتهم

الخطوة الأولي

1 - بيتم التواصل مع الشركة المباشرة المتعامل معها مثال ( Fxdd أو Fxsolu ) و بيتم مخاطبتهم و مراسلتهم بالطرق الرسمية و المعلنة من خلالهم و الأفضل فى ذلك هو المراسلة عن طريق الايميلات و

ذلك لوجود أثبات رسمي بالتواصل و الردود من جهة الشركة و مثبتة .

2 - يتم الانتقال إلي الخطوة الثانية فى حالة عدم الرد على شكوتك أو فى حالة عدم الرضا او اقتناعك بحل الشركة لمشكلتك فى غضون 8 أسابيع ( شهرين ) .

الخطوة الثانية

1 - بعد انتهاء مدة حل المشكلة و المقدرة بـ ( 8 أسابيع ) بيتم اللجوء إلي خدمة الشكاوي لمنظمة (Financial Ombudsman Service) عن طريق الموقع الخاص بهم وهو

Financial Ombudsman Service

و المنظمة تقدم الخدمة مجاناً .

2 - يتم تقديم الشكوى بالمنظمة فى خلال 6 أشهر من الشكوي و ليس بعد تلك المدة .


الخطوة الثالثة

طرق التواصل مع المنظمة و تقديم شكوتك

وسائل الاتصال المتاحة

( يتم التواصل من جهة المنظمة بأكثر من لغة واللغة المفضلة لك ، بالإضافة إلي استخدامهم طريقة برايل و التسجيل الصوتي )

* التواصل من خلال البريد الالكتروني :- complaint.info@financial-ombudsman.org.uk

* لتحميل نموذج الشكوي بصيغة Word
: - ( http://financial-ombudsman.org.uk/co...laint_form.doc )

* لتحميل نموذج الشكوي بصيغة PDF : -
( http://financial-ombudsman.org.uk/co...laint_form.pdf )

* حساب التويتر الخاص بهم : ( https://twitter.com/Financialombuds )

* حساب الفيس بوك الخاص بهم : ( https://www.facebook.com/pages/Finan...437436?fref=ts )

* الاتصال على الأرقام الخاصة بهم : - ( 03001239123 - 08000234567 )

من الاثنين إلى الجمعة - 8:00 صباحاً حتي 8:00 مساء
يوم السبت - 9:00 صباحاً حتي 1:00 ظهراً
جميع المواعيد بتوقيت انجلترا

* الأتصال من خارج الدولة : - ( 442079640500+ )

* يمكن تسجيل رقمك و يتم الاتصال من جهة المنظمة

* رقم الفاكس : - ( 02079641001 )

* العنوان البريدي :
The Financial Ombudsman Service
South Quay Plaza
183 Marsh Wall
London E14 9SR


- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -

معلومات يجب معرفتها قبل تقديم الشكوي : -

1 - يتم التدخل من جانب المنظمة فى البداية بشكل ودي لحل المشكلة بين العمل و الشركة .

2 - فى حالة وجود حق للعميل بالشكوى المقدمة منه تقوم المنظمة باخبار الشركة بحل المشكلة .

3 - فى حالة عدم الحل بشكل ودي يتم التطرق الى الحل الرسمي و طلب بعض الوثائق لاتخاذ الاجراءات .

4 - يتم حل المشكلة فى خلال مدة تتراوح ما بين ( 6 أشهر إلي 9 أشهر ) ، و فى أغلب الحالات يتم حلها فى خلال ( 3 أشهر )

5 - لا يمكن للمنظمة حل مشكلة فى حالة زيادة قيمة مبلغ المشكلة عن 100000 جنيه استرلينى .

6 - يتم اللجوء للمحاكم المختصة بعيداً عن المنظمة فى حالة عدم حل المشكلة بين الشركة و العميل .

- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -

فى حالة تسجيل الشركة تحت هيئة الرقابة NFA

يتم تقديم الشكوى المختصة عن طريق ذلك الرابط

File a Complaint

- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -

فى أنتظار أرائكم ، و أتمنى أن أكون وفيت الشرح


ابوطلال 2013 - 11 - 17 11:20

رد: كيفية التأكد من تسجيل شركات الفوركس و تقديم الشكاوي للهي
 
بارك الله فيك موضوع جميل جدا جدا

عندي استفسار عن شركة نيتوتريد لو في امكانية تحاول تتاكد منها .. طبعا انا متاكد انها غير مسجله بس لكي يطمئن قلبي.

almsre 2013 - 11 - 17 14:56

رد: كيفية التأكد من تسجيل شركات الفوركس و تقديم الشكاوي للهي
 
اقتباس:

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة ابوطلال (المشاركة 512472)
بارك الله فيك موضوع جميل جدا جدا

عندي استفسار عن شركة نيتوتريد لو في امكانية تحاول تتاكد منها .. طبعا انا متاكد انها غير مسجله بس لكي يطمئن قلبي.

اهلا اخي العزيز

شركة نصابة و تم التقدم بشكاوي حولها في المضارب العربي من قبل .

بالتوفيق

Ahmed Hosafy 2013 - 11 - 17 20:30

رد: كيفية التأكد من تسجيل شركات الفوركس و تقديم الشكاوي للهي
 
اقتباس:

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة ابوطلال (المشاركة 512472)
بارك الله فيك موضوع جميل جدا جدا

عندي استفسار عن شركة نيتوتريد لو في امكانية تحاول تتاكد منها .. طبعا انا متاكد انها غير مسجله بس لكي يطمئن قلبي.

اقتباس:

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة almsre (المشاركة 512489)
اهلا اخي العزيز

شركة نصابة و تم التقدم بشكاوي حولها في المضارب العربي من قبل .

بالتوفيق

تسلم حبيبى على زوقك ، و محمود وفى بالرد


الساعة الآن 07:54 بتوقيت مسقط

Powered by vBulletin® Copyright ©2000 - 2021, Jelsoft Enterprises Ltd.